"Jag minns tillfällen när Diana grät och pratade om några av problemen i sitt liv, mestadels hennes självmordsförsök, och när jag skickade kapitel 6 till henne så hon kunde läsa igenom, grät hon när hon läste det eftersom det väckte så många minnen", säger han i podden.
Han lägger till:
"Hon hade en svår barndom, en olycklig barndom, och att prata om det var som att plöja en åker, det förde all slags olycka upp till ytan."
Dianas föräldrar skilde sig när hon var sju år gammal och pappans nya kärlek föll inte henne alls i smaken.
Till Telegraph har Diana kallat sin styvmamma för en "mobbare". Bardomen har hon beskrivit som väldigt instabil och olycklig.
Att prinsessan gick på djupet med Morton märks. Men en fråga består obesvarad.
1992 slog Andrew Mortons självbiografi om Diana ner som en bomb.
Prinsessan Dianas förborgade hemlighet
I Hellos podcast berättar Morton om frågan han aldrig vågade ställa prinsessan:
"Den enda frågan jag aldrig ställde till henne var, "varför gör du det?" [skriver biografin, reds. anm].
Han avslutar sitt resonemang:
"För att hon kanske tänkte för sig själv, 'Varför gör jag det'?"
Hur Diana skulle svarat vet vi inte. Det är en hemlighet hon tagit med sig in i graven.
Foto: TT
Vi baserar våra artiklar på verifierade källor, officiella uttalanden samt egna intervjuer. Svensk Dam följer de pressetiska reglerna. Krönikor och analyser uttrycker skribentens egna åsikter. Läs mer här.