På Facebook har matjätten svarat de fundersamma tittarna – Suzanne är inte borta för alltid.
"Alla skådespelare är inte med i alla reklamfilmer. Vilka skådespelare som är med kan variera från film till film", skriver Ica.
I en annan kommentar kommer matjätten med ett lugnande besked till alla Reuter-fans:
"Du kommer att se henne i våra reklamfilmer framöver igen".
Mycket riktigt, i den senaste reklamfilmen är Ica-Stina tillbaka, gladare än på länge!
Ica-Stina är tillbaka i butiken!
Att reklamfilmerna inte uppskattas av alla har inte gått matjätten förbi. I ett mail till Aftonbladet har Joakim Bengtsson, marknadschef på Ica, besvarat kritiken:
"Vi följer utvecklingen av reklamen med flera olika mätningar och vi lyssnar in den feedback vi får. Vår förhoppning är att vi ska kunna visa på en tydligare bredd och djup i våra nya karaktärer och vi hoppas såklart att de ska tas emot väl av publiken när de får möjligheten att lära känna våra nya karaktärer mer".
Vi baserar våra artiklar på verifierade källor, officiella uttalanden samt egna intervjuer. Svensk Dam följer de pressetiska reglerna. Krönikor och analyser uttrycker skribentens egna åsikter. Läs mer här.