Icas svar på kritiken: "Lyssnar in den feedback vi får"
Att reklamfilmerna inte uppskattas av alla har inte gått matjätten förbi. I ett mail till Aftonbladet har Joakim Bengtsson, marknadschef på Ica, besvarat kritiken:
"Vi följer utvecklingen av reklamen med flera olika mätningar och vi lyssnar in den feedback vi får. Vår förhoppning är att vi ska kunna visa på en tydligare bredd och djup i våra nya karaktärer och vi hoppas såklart att de ska tas emot väl av publiken när de får möjligheten att lära känna våra nya karaktärer mer".
Ica tycks ha tagit åt sig av kritiken. I den senaste reklamfilmen förekommer inga gliringar alls karaktärerna emellan.